Häufig gestellte Fragen
Hier finden sie häufig gestellte Fragen zu allgemeinen Themen, wie Zahlung, Versand & Kundensupport.
Schluss mit wackeligen Pavillons & spontanen Wetterproblemen
Kennst du das?
Der Pavillon hält dem ersten Windstoß nicht stand, Regen dringt durch das Dach oder der Aufbau dauert ewig.
Genau dafür wurden unsere Faltpavillons entwickelt:
Stabil, 100 % wasserdicht und in wenigen Minuten aufgebaut – damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt: entspannte Momente im Freien.
Warum unsere Faltpavillons die bessere Wahl sind
Egal ob im Garten, auf Events oder im gewerblichen Einsatz – du kannst dich jederzeit auf Stabilität, Schutz und einfache Handhabung verlassen.
✔️ 100 % wasserdicht – auch bei starkem Regen
✔️ UV-Schutz 50+ für heiße Sommertage
✔️ Robuste Konstruktion für maximale Stabilität
✔️ In wenigen Minuten aufgebaut – ganz ohne Werkzeug
✔️ Inklusive Transporttasche für einfachen Transport
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte, Klarna (Rechnung & Ratenkauf) und Vorkasse.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1–4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht, falls Sie eine Rücksendung veranlassen möchten. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag telefonisch für Sie erreichbar:
07:30 – 16:00 Uhr (MEZ) sowie 08:00 – 13:00 Uhr (MEZ).
An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen bleibt unser Service geschlossen.
Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch unter +49 5424 809 440.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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